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Términos de Servicio
Terms of Service
用户协议
Versión 1.0 · Vigente desde 【生效日期待填】
Version 1.0 · Effective from 【生效日期待填】
版本 1.0 · 生效日期：【生效日期待填】
Los campos marcados como 【…待填】 deben ser completados por el operador del servicio (nombre legal, domicilio, correo de contacto, fecha de vigencia y jurisdicción). No son datos definitivos.
Fields marked 【…待填】 must be completed by the service operator (legal name, registered address, contact email, effective date and jurisdiction). They are not final values.
文中标注 【…待填】 的内容需由运营方补充（运营主体、注册地址、联系邮箱、生效日期、管辖地），当前不是最终信息。
1. Aceptación de estos Términos
Estos Términos de Servicio («Términos») regulan el uso de Terso, el juego de billar en línea disponible en billarplays.xyz y en su versión H5 para móviles (el «Servicio»), operado por 【运营主体名称待填】 («nosotros»).
Al registrarte, iniciar sesión o utilizar el Servicio aceptas estos Términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, debes dejar de utilizar el Servicio. Si eres menor de 18 años, solo puedes usarlo con el conocimiento y la autorización de tu representante legal; las funciones de pago están reservadas a mayores de 18 años.
2. Descripción del Servicio
Terso ofrece partidas de billar en línea (modalidades de ocho bolas, nueve bolas y snooker), emparejamiento en tiempo real, amigos, misiones, tienda de skins, monedas virtuales y otras funciones que podamos añadir o modificar.
El Servicio puede interrumpirse por mantenimiento, actualizaciones, fallos de red, causas de fuerza mayor o decisiones operativas. Procuraremos avisar con antelación cuando sea razonablemente posible, sin que ello implique una garantía de disponibilidad continua.
3. Cuenta y seguridad
- Puedes jugar como invitado o registrar una cuenta con correo electrónico.
- Debes mantener la confidencialidad de tu contraseña y de los códigos de verificación, y no compartir tu cuenta.
- Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta. Si detectas un uso no autorizado, escríbenos de inmediato a 【联系邮箱待填】.
- Podemos aplicar medidas de seguridad, como cerrar sesiones en otros dispositivos o limitar temporalmente cuentas con actividad anómala.
4. Monedas virtuales y objetos
- Las monedas de oro y plata, las skins, el pase de temporada y demás objetos virtuales forman parte del Servicio y solo pueden utilizarse dentro de él.
- No tienen valor en moneda real, no son convertibles en dinero y no pueden transferirse, venderse ni intercambiarse fuera del Servicio.
- Los precios, formas de obtención y periodos de disponibilidad pueden cambiar. Los objetos ya adquiridos se usarán conforme a la descripción vigente en el momento de la compra.
- Si un error del sistema genera saldos u objetos anómalos, podemos corregirlos y explicar el ajuste cuando corresponda.
5. Compras, pagos y reembolsos
- Los pagos se procesan a través de proveedores externos. Sus términos, condiciones y políticas de privacidad también se aplican.
- La moneda, el tipo de cambio y las comisiones aplicables se muestran en la caja de pago antes de confirmar la compra.
- Las personas menores de 18 años no pueden recargar ni comprar contenido de pago. Si un menor paga sin la autorización de su representante legal, este puede contactarnos para solicitar la revisión del caso.
- Los objetos virtuales ya utilizados o consumidos normalmente no son reembolsables, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario. Si un pago no se acredita o se cobra dos veces, contacta con nosotros en un plazo de 7 días.
6. Normas de uso
Al utilizar el Servicio te comprometes a no realizar las siguientes conductas:
- Usar trampas, bots, scripts, automatizaciones o modificaciones del cliente o de las comunicaciones, o explotar errores del Servicio.
- Manipular partidas, coludirse con otros jugadores, inflar puntuaciones o abandonar de forma deliberada para perjudicar a terceros.
- Acosar, insultar, discriminar, amenazar o suplantar a otras personas.
- Publicar contenido ilegal, infractor, sexual, violento o fraudulento.
- Atacar, escanear, rastrear o interferir con el Servicio o con sus sistemas de seguridad.
- Vender, comprar o transferir cuentas, monedas virtuales u objetos fuera del Servicio.
- Eludir restricciones geográficas, límites de pago o controles antifraude.
Según la gravedad, podemos aplicar advertencias, limitar funciones, eliminar datos anómalos, suspender o cerrar la cuenta, o informar a las autoridades competentes cuando existan indicios de delito.
7. Contenido del usuario
Eres responsable del apodo, avatar y demás contenido que publiques o configures, y garantizas que no vulnera derechos de terceros. Nos concedes una licencia no exclusiva para alojar, mostrar y procesar ese contenido en la medida necesaria para prestar el Servicio. Si lo eliminas o retiras, dejaremos de mostrarlo en un plazo razonable, salvo copias de respaldo o conservación legal obligatoria.
8. Propiedad intelectual
El nombre Terso, sus logotipos, interfaz, arte, código, textos y demás elementos del Servicio pertenecen a nosotros o a sus respectivos titulares. Recibes una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio conforme a estos Términos. No puedes copiar, modificar, distribuir, vender ni aplicar ingeniería inversa sobre ellos, salvo en los casos permitidos por la ley.
9. Cambios, suspensión y terminación
Podemos ajustar, suspender o retirar funciones del Servicio. Si decidiéramos cerrar el Servicio de forma definitiva, lo anunciaremos con antelación razonable y trataremos el contenido de pago no consumido conforme a la ley aplicable.
Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento y solicitar la eliminación de tu cuenta. La suspensión o el cierre por incumplimiento de estos Términos no genera derecho a indemnización, sin perjuicio de tus derechos legales.
10. Exención de garantías
El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». Nos esforzamos por mantenerlo operativo y seguro, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones, errores o pérdidas, ni que satisfaga un propósito particular.
En la medida permitida por la ley, no respondemos por daños derivados de redes, dispositivos, servicios de terceros, fuerza mayor o uso indebido del Servicio. Nada en estos Términos excluye responsabilidades que legalmente no puedan excluirse, como las derivadas de dolo o culpa grave.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes. Nuestra responsabilidad total por daños directos derivados del uso del Servicio se limita al importe que hayas pagado efectivamente por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho que originó la reclamación. Si la ley aplicable impone un límite distinto o uno mayor, se aplicará el legalmente exigible.
12. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que resulten imperativas.
Ante cualquier controversia, primero intentaremos resolverla de buena fe mediante comunicación a 【联系邮箱待填】 durante un plazo de 30 días. Si no se alcanza un acuerdo, la controversia se someterá a los tribunales competentes de 【管辖地待填】. Nada de esto limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.
13. Cambios y contacto
Podemos actualizar estos Términos por cambios en el Servicio o en la ley. Los cambios importantes se anunciarán en el sitio. El uso continuado después de la entrada en vigor implica su aceptación.
Operador: 【运营主体名称待填】
Domicilio registrado: 【注册地址待填】
Correo de contacto: 【联系邮箱待填】
Fecha de entrada en vigor: 【生效日期待填】
1. Acceptance of these Terms
These Terms of Service (“Terms”) govern your use of Terso, the online billiards game available at billarplays.xyz and its mobile H5 version (the “Service”), operated by 【运营主体名称待填】 (“we”).
By registering, signing in or using the Service you accept these Terms and the Privacy Policy. If you do not agree, you must stop using the Service. If you are under 18, you may use the Service only with the knowledge and permission of your parent or guardian; payment features are restricted to users aged 18 or older.
2. The Service
Terso offers online billiards matches (eight-ball, nine-ball and snooker), real-time matchmaking, friends, missions, a skin shop, virtual currencies and other features we may add or change.
The Service may be interrupted for maintenance, updates, network failures, force majeure or operational decisions. We will try to give reasonable advance notice where practicable, but we do not guarantee uninterrupted availability.
3. Account and security
- You may play as a guest or register an account with an email address.
- You must keep your password and verification codes confidential and must not share your account.
- You are responsible for activity carried out through your account. If you notice unauthorised use, contact us immediately at 【联系邮箱待填】.
- We may apply security measures, such as signing out other devices or temporarily restricting accounts with unusual activity.
4. Virtual currencies and items
- Gold and silver coins, skins, the season pass and other virtual items form part of the Service and may be used only within it.
- They have no real-money value, cannot be exchanged for cash and cannot be transferred, sold or traded outside the Service.
- Prices, methods of obtaining items and availability periods may change. Items already purchased will be used according to the description in force at the time of purchase.
- If a system error produces abnormal balances or items, we may correct them and explain the adjustment where appropriate.
5. Purchases, payments and refunds
- Payments are processed by external providers, whose terms, conditions and privacy policies also apply.
- The applicable currency, exchange rate and fees are shown at checkout before you confirm a purchase.
- Users under 18 may not top up or purchase paid content. If a minor pays without their parent’s or guardian’s permission, the guardian may contact us to request a review.
- Virtual items that have been used or consumed are generally non-refundable, unless applicable law provides otherwise. If a payment is not credited or is charged twice, contact us within 7 days.
6. Rules of use
When using the Service you agree not to:
- Use cheats, bots, scripts, automation or modifications to the client or communications, or exploit bugs in the Service.
- Manipulate matches, collude with other players, inflate scores or deliberately abandon games to harm others.
- Harass, insult, discriminate against, threaten or impersonate other people.
- Publish illegal, infringing, sexual, violent or fraudulent content.
- Attack, scan, crawl or otherwise interfere with the Service or its security systems.
- Sell, buy or transfer accounts, virtual currencies or items outside the Service.
- Circumvent geographic restrictions, payment limits or anti-fraud controls.
Depending on severity, we may issue warnings, restrict features, remove abnormal data, suspend or close the account, or report suspected offences to the competent authorities.
7. User content
You are responsible for your nickname, avatar and any other content you publish or configure, and you warrant that it does not infringe third-party rights. You grant us a non-exclusive licence to host, display and process that content as necessary to provide the Service. If you delete or withdraw it, we will stop displaying it within a reasonable period, except for backup copies or legally required retention.
8. Intellectual property
The Terso name, logos, interface, artwork, code, text and other elements of the Service belong to us or their respective owners. You receive a limited, revocable, non-exclusive and non-transferable licence to use the Service under these Terms. You may not copy, modify, distribute, sell or reverse-engineer them, except as permitted by law.
9. Changes, suspension and termination
We may adjust, suspend or withdraw features of the Service. If we decide to close the Service permanently, we will announce it with reasonable advance notice and handle unused paid content in accordance with applicable law.
You may stop using the Service at any time and request deletion of your account. Suspension or closure for breach of these Terms does not give rise to compensation, without prejudice to your statutory rights.
10. Disclaimer of warranties
The Service is provided “as is” and “as available”. We work to keep it operational and secure, but we do not warrant that it will be free from interruptions, errors or loss, or fit for a particular purpose.
To the extent permitted by law, we are not liable for damage caused by networks, devices, third-party services, force majeure or misuse of the Service. Nothing in these Terms excludes liability that cannot lawfully be excluded, such as liability for wilful misconduct or gross negligence.
11. Limitation of liability
To the maximum extent permitted by law, we are not liable for indirect, incidental, special or consequential damages. Our total liability for direct damages arising from use of the Service is limited to the amount you actually paid for the Service in the 12 months before the event giving rise to the claim. If applicable law sets a different or higher limit, the legally required limit applies.
12. Governing law and dispute resolution
These Terms are governed by the laws of the Bolivarian Republic of Venezuela, without prejudice to mandatory consumer-protection rules.
Before any formal proceedings, we will first try to resolve the dispute in good faith through 【联系邮箱待填】 over a period of 30 days. If no agreement is reached, the dispute will be submitted to the competent courts of 【管辖地待填】. Nothing here limits rights granted to consumers by law.
13. Changes and contact
We may update these Terms due to changes in the Service or the law. Material changes will be announced on the site. Continued use after the effective date means you accept them.
Operator: 【运营主体名称待填】
Registered address: 【注册地址待填】
Contact email: 【联系邮箱待填】
Effective date: 【生效日期待填】
1. 协议的接受
本用户协议（以下称“本协议”）适用于你在 billarplays.xyz 及其手机 H5 版使用 Terso 在线台球游戏（以下称“本服务”）。本服务由 【运营主体名称待填】（以下称“我们”）运营。
你注册、登录或使用本服务，即表示同意本协议与《隐私政策》。如不同意，请停止使用。未满 18 周岁的用户应在监护人知情并同意的情况下使用，且不得使用付费功能。
2. 服务内容
Terso 提供在线台球对局（八球、九球、斯诺克）、实时匹配、好友、任务、皮肤商城、虚拟货币及其他我们可能新增或调整的功能。
因维护、升级、网络故障、不可抗力或运营安排，本服务可能中断。我们会在合理可行时提前告知，但不保证服务始终连续可用。
3. 账号与安全
- 你可以游客身份游玩，或使用邮箱注册账号。
- 请妥善保管密码与验证码，不要共享账号。
- 你需要对通过你的账号进行的活动负责。如发现未经授权的使用，请立即发送邮件至 【联系邮箱待填】。
- 我们可能采取安全措施，例如下线其他设备、临时限制异常账号。
4. 虚拟货币与道具
- 金币、银币、皮肤、通行证及其他虚拟道具属于本服务的一部分，仅可在本服务内使用。
- 它们不具有法定货币价值，不可兑换现金，也不可在本服务之外转让、出售或交易。
- 价格、获取方式与可用期限可能调整；已购买的道具按购买时的说明使用。
- 如因系统错误产生异常余额或道具，我们有权更正，并在适当情况下说明调整原因。
5. 购买、支付与退款
- 付款通过第三方支付服务商完成，其条款、条件与隐私政策同样适用。
- 适用的币种、汇率与手续费会在确认购买前的收银台展示。
- 未满 18 周岁的用户不得充值或购买付费内容。如未成年人未经监护人同意付费，监护人可联系我们申请复核。
- 已使用或消耗的虚拟道具通常不支持退款，适用法律另有强制规定的除外。如遇未到账或重复扣款，请在 7 日内联系我们。
6. 使用规范
使用本服务时，你同意不实施以下行为：
- 使用外挂、机器人、脚本、自动化工具，或修改客户端与通信数据，或利用服务漏洞。
- 操纵比赛、与他人串通、刷分，或故意挂机、退出以损害他人。
- 骚扰、辱骂、歧视、威胁他人，或冒充他人身份。
- 发布违法、侵权、色情、暴力或诈骗内容。
- 攻击、扫描、爬取或以其他方式干扰本服务及其安全系统。
- 在本服务之外买卖或转让账号、虚拟货币或道具。
- 规避地区限制、支付限额或风控措施。
视情节严重程度，我们可能采取警告、限制功能、清除异常数据、暂停或封禁账号等措施；涉嫌违法犯罪的，将依法向有权机关报告。
7. 用户内容
你对自己设置或发布的昵称、头像及其他内容负责，并保证不侵犯第三方权利。你授予我们在提供本服务所必需的范围内存储、展示与处理该等内容的非独占许可。你删除或撤回后，我们将在合理期限内停止展示，但备份副本及法律要求保留的内容除外。
8. 知识产权
Terso 名称、标识、界面、美术、代码、文本及其他服务要素归我们或相关权利人所有。你仅获得一项有限、可撤销、非独占且不可转让的许可，用于按本协议使用本服务。除法律允许的情形外，你不得复制、修改、分发、出售或反向工程上述内容。
9. 服务变更、中止与终止
我们可能调整、暂停或下线部分功能。如决定永久关闭本服务，我们将提前合理公告，并依法处理未消耗的付费内容。
你可以随时停止使用并申请注销账号。因违反本协议而被限制或封禁的，不产生赔偿请求权，但你依法享有的权利不受影响。
10. 免责声明
本服务按“现状”与“可用”状态提供。我们会努力保持服务运行与安全，但不保证服务不中断、无错误、无数据丢失，或满足特定用途。
在法律允许的范围内，我们对因网络、设备、第三方服务、不可抗力或不当使用造成的损失不承担责任。本协议不排除依法不可排除的责任，例如故意或重大过失导致的责任。
11. 责任限制
在法律允许的最大范围内，我们不对间接、附带、特殊或后果性损失承担责任。对于因使用本服务产生的直接损失，我们的赔偿责任总额以你在索赔事由发生前 12 个月内实际支付给我们的金额为上限。如适用法律规定了不同或更高的限额，则按法律要求执行。
12. 适用法律与争议解决
本协议适用委内瑞拉玻利瓦尔共和国法律，但不影响依法强制适用的消费者保护规定。
发生争议时，双方应先通过 【联系邮箱待填】 善意协商 30 日。协商不成的，提交 【管辖地待填】 有管辖权的法院处理。本条款不影响消费者依法享有的权利。
13. 协议更新与联系方式
因服务或法律变化，我们可能更新本协议，重大变更将在站内公告。变更生效后你继续使用本服务，即视为接受更新后的协议。
运营主体：【运营主体名称待填】
注册地址：【注册地址待填】
联系邮箱：【联系邮箱待填】
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